Política de privacidad

Borgert & Bittencourt Investimentos Imobiliários Ltda, inscrita con el CNPJ 43.793.394/0001-95 y el CRECI/PR 7.755, con oficina en Rua Voluntários da Pátria 262, sala 22, Centro, Curitiba, Paraná, Brasil, decide por qué y cómo se usan los datos descritos aquí.

Solo lo que usted escribe en el formulario de contacto: su nombre, su correo electrónico, el asunto que elige y su mensaje, más un teléfono si decide proporcionarlo. También registramos el idioma de la página desde la que escribió y, cuando escribe desde la página de un inmueble, la referencia de ese inmueble, para responder en el idioma correcto sobre el inmueble correcto. Nada más sobre su visita queda registrado.

Por favor, no envíe documentos, información financiera ni datos personales sensibles por este formulario. Ese material pertenece al contrato de prestación de servicios, no a un formulario de un sitio web.

Este sitio no guarda nada en su dispositivo para medir su navegación ni para publicidad antes de que usted lo permita. En su primera visita, un aviso breve le pregunta si acepta cookies de analítica. Si las rechaza, o simplemente ignora el aviso, no se envía ni se guarda nada. Si las acepta, PostHog, alojado en la Unión Europea, registra cómo se usan las páginas, para que sepamos qué inmuebles llaman la atención. Puede retirar ese permiso cuando quiera, borrando los datos de este sitio en su navegador. No hay rastreador publicitario ni complemento de redes sociales aquí, y las tipografías y las imágenes provienen de nuestra propia infraestructura, y no de una red de terceros. Existe una excepción, y debe quedar escrita en lugar de sobreentendida: en la página de contacto y en la página de cada inmueble, que son los dos lugares donde existe un formulario, la verificación antirrobot de Cloudflare se carga sin preguntar y puede guardar una cookie corta en su dispositivo, de unos treinta minutos, solo para recordar que esa verificación ya fue superada. Es lo que impide que el formulario sea usado por una máquina para enviar mensajes en masa, así que ofrecerla como opción equivaldría a dejar el formulario abierto al abuso. No mide su navegación, no crea un perfil y no sirve a la publicidad: existe para que el formulario funcione. El panel interno que usa nuestro equipo depende de una cookie de sesión, pero esa área está cerrada al visitante.

Cinco proveedores participan en el funcionamiento de este sitio. Actúan siguiendo nuestras instrucciones y para ninguna finalidad propia:

• Supabase, que aloja la base de datos donde queda guardado su mensaje, en São Paulo, Brasil.
• Vercel, que aloja el sitio y conserva registros técnicos de corta duración de las solicitudes.
• Cloudflare, que comprueba que el formulario de contacto lo envía una persona y no un robot, y que entrega las imágenes de los inmuebles.
• Sentry, que recibe informes de error de la aplicación, configurado para no recibir su dirección IP, sus cookies ni el contenido de su mensaje.
• PostHog, alojado en la Unión Europea, que mide cómo se usa el sitio, y solo después de que usted acepte el aviso.

La base de datos está en São Paulo, Brasil. Desde el 27 de enero de 2026 la Unión Europea y Brasil se reconocen mutuamente como territorios con un nivel de protección adecuado, de modo que los datos procedentes del Espacio Económico Europeo pueden guardarse en Brasil sin ninguna salvaguarda contractual adicional.

Guardamos su consulta el tiempo necesario para responderle y para atender la relación que nace de ella. El plazo exacto de conservación está siendo definido con nuestros abogados y se publicará aquí en cuanto quede cerrado.

Puede pedir una copia de los datos que tenemos sobre usted, pedir que los corrijamos, que los eliminemos, que dejemos de usarlos, o pedirlos en un formato portable. Escríbanos y le responderemos en un plazo de quince días. También puede reclamar ante la autoridad brasileña de protección de datos, la ANPD, o, si se encuentra en Europa, ante la autoridad de control de su país.

El acceso está limitado a los socios de la inmobiliaria, cada uno con su cuenta personal, y la propia base de datos rechaza cualquier consulta que no provenga de una cuenta autorizada. El tráfico entre su navegador y el sitio va cifrado.

Escriba a la dirección que aparece abajo indicando lo que necesita. Si su solicitud trata específicamente de protección de datos, indíquelo en el asunto y llegará a la socia responsable.

renata@borgertbittencourt.com.br